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二手车销售话术开场白_二手车销售话术开场白怎么说
tamoadmin 2024-05-16 人已围观
简介保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。1、开场白。自我介绍，我是谁，我打电话的目的。2、话天地。首先确认对方的身份，是否是自己找的决策人。如果是的话，就和对方交流。所谓知己知彼，方能百战百胜。在给客户介绍产品之前，先了解对方的需求，这样才能有针对性的介绍产品，推出解决方案。（客户的需求不是你的感觉和对方的口头决定的，是客观分析出来的）3、入主题。就是介绍产品，服务或者活动事件了。需要注意的是，在介
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
1、开场白。自我介绍，我是谁，我打电话的目的。
2、话天地。首先确认对方的身份，是否是自己找的决策人。如果是的话，就和对方交流。
所谓知己知彼，方能百战百胜。在给客户介绍产品之前，先了解对方的需求，这样才能有针对性的介绍产品，推出解决方案。（客户的需求不是你的感觉和对方的口头决定的，是客观分析出来的）
3、入主题。就是介绍产品，服务或者活动事件了。需要注意的是，在介绍产品时，一定要与客户的需求痛苦结合在一起，这样才能打动对方的内心。产品的组成——产品的特征——这些特征解决了客户的那些痛苦，带给了那些好处。
4、试缔结。介绍完产品了，就要缔结了。这个时候客户的异议就来了。异议一般就有三种：(1)价格异议(2)效果异议(3)产品和公司本身的信任问题
5、解决异议。总结客户的异议后，就要去解决，然后再缔结。
6.缔结。
7、签单，收款。
关于销售话术和技巧可参考以下：
技巧一，开场白要好。
话术1--欢迎这位幸运的朋友，今天活动价格在售，限时特价，还有礼品抢购的哦。请问您看中哪款产品呢？
话术2--(直接发个链接)亲，您真有眼光，这个是我们的爆款，性价比最高的。现在做活动，购买即送礼品，还有店铺优惠券可以领取的哦(表情)。
技巧二，提问题
话术--(客户说: 肢体酸痛、风湿可以用吗)--亲，嗯呐，可以的，我们这款可以促进血液循环，缓解疼痛的效果的呢。您这边是买给老人用，还是自己用呢?
技巧三，不时的赞美你的客户。
话术--(客户说: 买给我爸用，他经常这里痛哪里痛)--亲，您真孝心，知道时刻想着关心家人。
技巧四，抓住顾客的心，一句定成败。
话术--亲，我们这款产品，很多客户都是买回去给家里的老人用，老人家老了身体各种毛病都出来，但又不想麻烦自己的儿女，只能忍着病痛。买个给老人用也能减轻父母的痛苦，自己也算是尽一份孝心了。
技巧五，不要说负面的话。
话术--亲，这款非常适合老人使用呢，简单又方便，早点下单家人早点收到，家人就能早点减轻痛苦，爸妈看到自己儿女对自己这么上心，心里也会很开心的。
技巧六，替客户着想，站在对方的立场上说话。技巧七，表情是无声的语言。技巧八，避免与顾客发生争执做。技巧九，借别人的口，说自己的话。技巧十，多听少说。
